H Emirates βραβεύθηκε ως η καλύτερη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο και μάλιστα σε 3 κύριες κατηγορίες, στο πλαίσιο των World Travel Awards 2020 και πιο συγκεκριμένα έλαβε τα βραβεία για: 

1. την Καλύτερη Οικονομική Θέση,  

2. το Πρόγραμμα Ανταμοιβής και  

3. τα Σαλόνια Αναμονής στην Διακεκριμένη Θέση.    

Τον περασμένο μήνα, η Emirates είχε επίσης βραβευθεί, προσθέτοντας στο ενεργητικό της άλλες 4 διακρίσεις, στο πλαίσιο των περιφερειακών World Travel Awards της Μέσης Ανατολής, καταφέρνοντας να κατακτήσει υψηλές διακρίσεις τόσο στις παγκόσμιες όσο και στις περιφερειακές κατηγορίες. Στην ψηφοφορία συμμετείχαν ταξιδιώτες, γεγονός που αποδεικνύει τις άοκνες προσπάθειες της Emirates για την συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των πελατών της, παρά τις προκλήσεις που θέτει η παγκόσμια πανδημία. 

Οι διακρίσεις όμως δεν σταματούν εδώ, καθώς η Emirates απέσπασε επίσης τον τίτλο της Καλύτερης Αεροπορικής Εταιρείας για το 2020, στα βραβεία The Sun Travel Awards, αλλά και της Καλύτερης Αεροπορικής Εταιρείας Μεγάλων Αποστάσεων στους The Times και στα βραβεία The Sunday Times Travel Awards. Παρά την φετινή πρωτοφανή χρονιά, συγκεντρώθηκαν εκατοντάδες χιλιάδες ψήφοι, προκειμένου να τιμηθούν οι καλύτεροι στον κλάδο του τουρισμού. Η Emirates κατάφερε να ξεχωρίσει και να διακριθεί, μεταξύ άλλων, χάρη: στην παγκόσμιας κλάσης γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει μέσα στα σύγχρονα αεροσκάφη της, στο πολυβραβευμένο σύστημα ψυχαγωγίας εν πτήσει ice, με πάνω από 4.500 κανάλια ψυχαγωγίας και βέβαια χάρη στα τοπικής έμπνευσης γεύματα και τα δωρεάν ποτά και αναψυκτικά. 

Οι διακρίσεις αυτές υπογραμμίζουν την δέσμευση της Emirates να προσφέρει μια καλύτερη και ασφαλέστερη εμπειρία ταξιδιού στους πελάτες της, καθ’ όλη την διάρκεια της πτήσης τους. Η εταιρεία παρουσίασε εκ νέου τα εμβληματικά αεροσκάφη A380 και τις εμπειρίες που προσφέρουν, συμπεριλαμβανομένων των: OnboardLounge, Shower Spa και ειδικά διαμορφωμένους χώρους για κοινωνικές επαφές ή χαλάρωση στην Διακεκριμένη και την Πρώτη Θέση, σε επιλεγμένα αεροσκάφη Boeing 777-300ER, μετά από ενδελεχή έλεγχο και εφαρμογή πρόσθετων μέτρων ασφάλειας και υγιεινής. 

Η Emirates βραβεύθηκε όμως και ως η ασφαλέστερη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, για την διαχείριση της πανδημίας του COVID-19, σύμφωνα με το Safe Travel Barometer. Η Emirates, η οποία έχει θέσει κορυφαία πρότυπα ασφαλείας από την επανέναρξη των λειτουργιών της τον Μάιο του 2020, έφθασε στην πρώτη θέση παγκοσμίως, με Safe Travel Score 4,4 στα 5,0 μεταξύ περισσότερων από 230 αεροπορικών εταιρειών, που αξιολογήθηκαν παγκοσμίως. Η βαθμολογία βασίζεται σε ανεξάρτητο έλεγχο 26 παραμέτρων υγείας και ασφάλειας, που αξιολογούν τα πρωτόκολλα ασφάλειας, την άνεση των επιβατών και την ποιότητα παροχής υπηρεσιών. Να διευκρινίσουμε εδώ ότι το Safe Travel Barometer αποτελεί την πιο αποτελεσματική λύση παγκοσμίως, για την παρακολούθηση και συγκριτική αξιολόγηση των πρωτοβουλιών των προμηθευτών στον κλάδο των ταξιδιών, του τουρισμού και της φιλοξενίας, για την μετα-Covid εποχή. Στο σύστημα του Safe Travel Barometer περιλαμβάνονται περισσότερες από 2.000 εταιρείες σε 10 κατηγορίες κλάδων, καθώς και 50 παράμετροι και πληροφορίες άφιξης ταξιδιωτών, σε περισσότερους από 80 προορισμούς.  Aξίζει να σημειώσουμε επίσης, ότι η αεροπορική εταιρεία Emirates ήταν η πρώτη στον κλάδο, που προσέφερε στους πελάτες της δωρεάν κάλυψη Covid-19 για να τους βοηθήσει να ταξιδέψουν με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση, γνωρίζοντας ότι τα ιατρικά έξοδα (έως 150.000 ευρώ) και τα έξοδα καραντίνας (100 ευρώ ανά ημέρα για 14 ημέρες), θα καλυφθούν από την εταιρεία, εάν διαγνωστούν με COVID-19 κατά την διάρκεια του ταξιδιού και ενώ βρίσκονται μακριά από το σπίτι τους.

Μέρος της δέσμευσης της αεροπορικής εταιρείας να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες της, υλοποιείται μέσω των κορυφαίων υπηρεσιών και προϊόντων που προσφέρει σε όλες τις κατηγορίες θέσεων. Στην Οικονομική Θέση της Emirates, οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν πάνω από 4.500 κανάλια ψυχαγωγίας, στο βραβευμένο ψυχαγωγικό σύστημά της, το ice. Επίσης, η αεροπορική εταιρεία ικανοποιεί κάθε γευστικό γούστο των επιβατών με γεύματα πολλαπλών πιάτων, εμπνευσμένα από την κάθε τοπική περιοχή, προσφέροντας δωρεάν αναψυκτικά και ποτά. Από τις αρχές μάλιστα Νοεμβρίου 2020, η εμπειρία των γεύματων με την υπογραφή της Emirates έχει επιστρέψει, τηρώντας αυστηρά μέτρα υγείας και υγιεινής. 

Σε συνέχεια της συνεχούς προσπάθειας της αεροπορικής εταιρείας προκειμένου να εξασφαλίσει ένα απρόσκοπτο και ασφαλές ταξίδι και συγχρόνως να παρέχει τεχνολογικές επιλογές για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών της, η εφαρμογή της Emirates έχει επίσης αναβαθμισθεί ώστε να επιτρέπει στους πελάτες να συγχρονίζουν τις επιλογές ψυχαγωγίας τους πριν από την επιβίβαση, καθώς και να περιηγούνται στις προσωπικές τους συσκευές, είτε είναι online είτε εκτός σύνδεσης. Αξιοσημείωτο είναι ότι η εφαρμογή της Emirates έχει κατεβαστεί πάνω από 25 εκατομμύρια φορές, φανερώνοντας  την προτίμηση των καταναλωτών για μια συνδυασμένη εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής. 

Μοναδικές εμπειρίες μπορούν να ζήσουν οι πελάτες και στα Σαλόνια της Διακεκριμένης Θέσης της Emirates στο Ντουμπάι, που προσφέρουν αυξημένη άνεση και εξυπηρέτηση για τους premium πελάτες της. Έχοντας εφαρμόσει μέτρα ασφάλειας και υγιεινής, οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν και να απολαύσουν γεύσεις διεθνούς κουζίνας ανάμεσα και σε άλλες υπηρεσίες, πριν επιβιβαστούν στην επόμενη πτήση τους. Σχετικά με το πρόγραμμα επιβράβευσης Emirates Skywards, που γιόρτασε πρόσφατα την 20ή επέτειο του, έχει πλέον περισσότερα από 27 εκατομμύρια μέλη, με υψηλή συμμετοχή σε 180 χώρες, προσφέροντας εξατομικευμένες εμπειρίες. Στόχος της Emirates, ακόμα και σε περιόδους μεγάλων προκλήσεων, είναι να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες της, ακόμα και κατά την διάρκεια της πανδημίας, οπότε το emirates.com κατάφερε να γίνει ένας «κόμβος» πληροφοριών με τις πιο ενημερωμένες ταξιδιωτικές πληροφορίες, τόσο για τους καταναλωτές, όσο και για τα ενδιαφερόμενα μέρη της βιομηχανίας. 

Όλα τα προαναφερθέντα βραβεία και οι διακρίσεις, που απέσπασε η κορυφαία αεροπορική εταιρεία, αποτελούν έμπρακτη υποστήριξη των πελατών της Emirates, η οποία συνεχίζει δυναμικά και με ασφάλεια να επαναφέρει τις δραστηριότητές της και να ξαναχτίζει το δίκτυό της, προκειμένου να παρέχει περισσότερες ευκαιρίες για ταξίδια, συνδέοντας τους πελάτες της με περισσότερους από 95 προορισμούς μέσω Ντουμπάι. 

Λίγα λόγια για την Emirates

Η παρουσία της Emirates στην ελληνική αγορά ξεκινά το 1996, έχοντας προσφέρει, τα τελευταία 24 χρόνια, τις μοναδικές της υπηρεσίες σε περισσότερους από 3,1 εκατομμύρια επιβάτες. Ως η πρώτη εταιρεία που συνέδεσε απευθείας την Αθήνα με το Ντουμπάι, η Emirates, από το Μάρτιο του 2017, προσφέρει ακόμη την μοναδική απευθείας, καθημερινή πτήση, που συνδέει την Ελλάδα με τις Η.Π.Α., επί 365 μέρες τον χρόνο. Οι επιβάτες που πετούν με την Emirates μπορούν να διασκεδάσουν με ταινίες και προγράμματα στα περισσότερα από 4.500 κανάλια του ice, του βραβευμένου συστήματος ψυχαγωγίας της εταιρείας. Θα μπορούν ακόμη να απολαύσουν την άριστη φιλοξενία και την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση που προσφέρει το διεθνές, πολυπολιτισμικό πλήρωμα της Emirates. Έχοντας ξεκινήσει την λειτουργία της με μόλις δύο αεροσκάφη το 1985, η Emirates αποτελεί πλέον την μεγαλύτερη διεθνή αεροπορική εταιρεία του πλανήτη.

Copyright © Katerina Marinaki. All Rights Reserverd.
ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική του περιεχομένου του παρόντος web site με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της κατόχου του Κατερίνας Μαρινάκη. Νόμος 2121/1993 και κανόνες Διεθνούς Δικαίου που ισχύουν στην Ελλάδα.